Políticas do Site
Caro Cliente, aqui você encontrará informações importantes sobre os seus direitos e obrigações, bem como dos procedimentos a serem adotados. Tais informações são importantes, assim, pedimos que você as leia com toda atenção.
Os pedidos somente serão considerados válidos quando realizados por meio do nosso site oficial https://www.efisicaescolar.shop ("site oficial") ou por meio do Instagram @efisicaescolar.
O @efisicaescolar não reconhece e não se responsabiliza por qualquer compra feita em outro site que não o seu site oficial, ou, ainda, por eventuais alterações e/ou fraudes ocorridas no computador, tablet, celular do Cliente e/ou qualquer outro meio de acesso à internet.
Após a finalização e confirmação do pagamento: O Cliente receberá uma mensagem através do e-mail informado.
Após a confirmação do pagamento, o Cliente receberá o link do Google Drive com a pasta do produto.
ATENÇÃO: O Cliente deverá acompanhar o recebimento do e-mail de confirmação do pedido acima informado, e verificar se o pedido corresponde exatamente à compra realizada. Caso exista qualquer divergência, o Cliente deverá entrar em contato através de nossos Canais de Atendimento para análise e eventual correção interna.
As ofertas serão veiculadas no site oficial do @efisicaescolar (www.efisicaescolar.shop), em mídias e em outros canais próprios.
As ofertas serão garantidas respeitando-se as informações expressamente contidas na página do produto de acordo com o preço estabelecido diretamente no site oficial do @efisicaescolar.
Em caso de dúvida, o Cliente deverá entrar em contato através de nossos Canais de Atendimento.
Utilizamos o Pix como método de pagamento, gerenciado pelo link de pagamento do Mercado Pago. É importante informar o nome e e-mail corretamente pois o produto será enviado para ele.
A liberação e o envio do seu pedido dependem da confirmação do pagamento. Como essa confirmação segue as políticas internas de cada instituição financeira, se o pagamento for recusado por qualquer motivo (independentemente do meio escolhido, como PIX, etc.), o pedido poderá ser cancelado.
Atenção para os prazos de confirmação:
- PIX – até 30 minutos
Se o prazo de confirmação expirar e o pagamento de seu pedido permanecer como pendente, é necessário que você entre em contato com o nosso Atendimento.
O PDF do produto será enviado via e-mail informado no momento do pagamento após a confirmação do pagamento.
Você receberá o link do Google Drive com acesso ao material adquirido diretamente no seu e-mail.
Certifique-se de verificar sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico caso não encontre o e-mail de confirmação.
Aplicam-se as devoluções de valores nos seguintes casos, ressalvados os demais termos e condições desta política:
a. Direito de Arrependimento:
O exercício do Direito de Arrependimento poderá ser feito em até 24h (vinte e quatro horas), a contar da data de recebimento da compra.
O Cliente deverá manifestar expressamente o seu arrependimento no prazo supracitado através dos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site.
Nos casos em que a devolução do produto não for aceita, os valores pagos a esse título não serão restituídos.
O @efisicaescolar disponibiliza a todos os seus Clientes os seguintes canais de atendimento: